Teslimat Koşulları

Kargoya veriş süresi

Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Havale/EFT ile ödeme yaptıysanız süre, ödemenin hesabımıza geçtiği andan itibaren başlar.

Hafta sonu ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.

Teslim süresi

Kargoya verildikten sonra teslim süresi bulunduğunuz yere göre 1-4 iş günü arasındadır. Kargo takip numaranız, ürün kargoya verildiğinde e-posta ile iletilir; hesabınızdan da takip edebilirsiniz.

Yasal üst sınır 30 gündür. Bu süre içinde teslim edilemeyen siparişlerde ödemeniz eksiksiz iade edilir.

Kargo ücreti

Belirlenen tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir; güncel sınır sepet sayfanızda görünür. Altındaki siparişlerde sabit kargo bedeli uygulanır ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Mirey Club'da Altın seviye üyelerimizde kargo her tutarda ücretsizdir.

Paket teslim alınırken

Paketinizi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Ezik, yırtık ya da açılmış görünüyorsa teslim almayın ve kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyin. Tutanağı bize ilettiğinizde ürün ücretsiz yenilenir.

Hasarlı paketi teslim aldıktan sonra bildirilen taleplerde kargo şirketinin sorumluluğu sınırlı olabilir.

Adres ve iletişim

Teslimat adresinizi ve telefon numaranızı eksiksiz yazın. Kargo görevlisi size ulaşamazsa paket şubeye bırakılır ve belirli bir süre sonra iade olur. Yanlış veya eksik adres nedeniyle iade olan siparişlerin yeniden gönderim ücreti alıcıya aittir.

Kapıda ödeme

Kapıda ödeme seçeneğinde kuryeye nakit ya da kart ile ödeme yapabilirsiniz. Bu yöntemde sipariş özetinde gösterilen hizmet bedeli eklenir.

Hediye paketi

Siparişleriniz Mirey'in lacivert kutusunda gönderilir. Hediye notu eklenmesini isterseniz sipariş notuna yazabilirsiniz.